Main / News / IPLC Center held a seminar "Effective administrator (operator) of CALL-center of medical institution" on August 27
IPLC Center held a seminar "Effective administrator (operator) of CALL-center of medical institution" on August 27
В четверг, 27 августа 2015 г. в учебном центре IPLC состоялся семинар «Эффективный администратор (оператор) CALL-центра медицинского учреждения. Европейский стандарт EN 15838:2009 как основа организации управления CALL-CENTERS».
Лекторами на мероприятии выступили:
Цопа Виталий – международный эксперт, преподаватель и аудитор по системам менеджмента качества ISO 9001, экологии ISO 14001, безопасности труда OHSAS 18001, энергоменеджмента ISO 50001, управления рисками серия международных стандартов ISO 31000. Профессор кафедры менеджмента и экономики Международного института менеджмента (МИМ-Киев). Доктор технических наук.
ШАРАПОВА Татьяна – генеральный директор PANAMEDICAL STAFF UKRAINE - Международного центра профессионального обучения и рекрутинговых услуг, директор по персоналу Корпорации PANAMEDICAL GROUP. PMD «Управление персоналом и организационное развитие» (МИМ-Киев)..
ТКАЧ Валерия Павловна – – руководитель административно-регистрационного отдела Европейской медицинской клиники (г. Киев).
Мы благодарны наших гостей за проявленный интерес и активное участие. Ждем Вас на будущих мероприятиях в Международном центре профессионального обучения IPLC!